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      1. 外企管理者的嶄新人生

        來源:八爪魚在線旅游發展有限公司 作者:八爪魚在線旅游發展有限公司 發布時間:2020 年 7 月 30 日 16:51

        愛玩客太倉樂悠店的當家人陸潔云姐姐曾經就是一位外企管理者兼翻譯官。

         

        從外企管理者到旅游人

         

         

        她介紹,工作后為了自身發展,自學了日語,進入外企做起了翻譯官和管理工作。15年前外企翻譯官加管理的工作別提羨煞了多少人,但因為要照顧女兒,最后還是放棄了這份事業。

         

        姐姐說:“人生有失必有得吧,如果不是那一次選擇,我想我也不會跟旅游結緣。”

         

        從外企出來后,在親戚的介紹下初入旅游行業。雖然對旅游毫無頭緒,但憑借自身豐富的企業管理經驗,門店開業后很快就進入了正軌。

         

        “我是個追求完美的人,所有的事情都喜歡做到極致。開店的這十幾年,雖然自己也有團隊,但大到客人出行的方式,小到團餐里面葷素搭配是否合理,大大小小的事情我都會全程關注。而且每件事情,我都會做好目標管理。“

         

        說話間,姐姐的電話響起,開始處理起業務來。

         

        外企翻譯官工作時的陸潔云姐姐

         

        目標管理的受益者

         

        姐姐的辦公室布置得簡潔而舒適。

         

        桌邊田園風的沙發,想必是平時姐姐忙累后小憩的地方。辦公桌上的筆記本上一支打開的筆和一杯喝了一半的水,仿佛在像我們訴說,這張辦公桌的主人正沉浸在工作中。姐姐的桌角上擺放著自己女兒的照片,每次抬頭她都能看到這位充滿著青春朝氣的大學生。

         

        姐姐自豪的介紹:“我女兒,保送了蘇大,她也是目標管理的受益者哦。”

         

         

        姐姐2007年帶的某上市公司外賓團在杭州西湖留影。

        該公司從2007年至現在,是姐姐最忠實的客戶之一。

         

         姐姐說:“做事情,目標管理很重要。不管是在女兒的學習還是自己的工作上,我都喜歡用目標管理去要求。比如經營目標,我會按季度給大家制定目標,然后帶著大家一起做任務分解后讓大家按照自己的任務去做。在任務推進的過程中,跟蹤過程,不理想的及時調整。其實我就是拿管理企業那一套在管理門店。正因此,很多公司夠愿意和我合作,覺得我的做事風格跟他們很像,節約了雙方很多溝通成本。”姐姐微笑著跟我分享著她的經營之道。

         

        姐姐雖然總說自己完美主義苦了別人,但也正是因為這一份完美主義,讓姐姐對員工的責任,對客戶的承諾都能一一兌現。

         

        從外企到門店,從朝九晚五到全天候,從翻譯官到旅游人。

         

        姐姐說,生活有無限可能,人生有很多種選擇,而每個選擇其實都是一個嶄新的機遇,一段嶄新的人生。

         

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        每一位旅游人都有自己獨特的魅力。從本期起,我們將推出系列活動“乘風破浪的愛玩客姐姐”,講述旅游人自己的故事,請持續關注!

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